тикетки

HyTickets является полным внутриигровая система поддержки билетов для серверов Hytale, спроектированных вокруг Чистый рабочий процесс UI First (с указанием полного возврата).

Игроки могут создавать билеты, просматривать свою собственную историю, отвечать сотрудникам и закрывать вопросы при решении. Персонал может просматривать все билеты, назначать право собственности, отвечать в игре, принимать билеты одним щелчком мыши и телепортироваться непосредственно в указанное место.

Каждый билет регистрирует билет игрока Мир + координаты во время создания, что позволяет быстрее воспроизводить и решать проблемы.

Хранение является гибким: запускается на простом JSON-платформе или используется MySQL для больших серверов. Если вы перейдете с flatfile на MySQL, HyTickets может автоматически перенести существующие данные о билетах.

Основные моменты

• UI-первый опытОсновной интерфейс для игроков и персонала
• Полный рабочий процесс в игреСоздать, ответить, пересмотреть, назначить, закрыть
• Телепорт выдает местоположениеПрыжок в спасённый мир/координаты
• Гибкое хранениеJSON flatfile или MySQL
• Автоматическая миграция: flatfile -> MySQL при переключении типа хранилища
• Дополнительная интеграция Discord: thread-per-ticket, кнопки, команды Slash и ссылки на учетную запись

Особенности

Рабочий процесс игрока

• Создайте билеты с сообщением
• Просмотр открытых/закрытых билетов (и подробная информация)
• Ответить сотрудникам на собственные билеты
• Закройте свои билеты, когда закончите

Рабочий процесс персонала

• Перечислите все билеты (с дополнительной фильтрацией статуса)
• Назначьте себе билет (или Возьмите билет в UI
• Ответ игрокам внутри сервера
• Телепортируйте в спасенный мир / координаты билета
• Виды фильтров: Открыто / Все / Назначено мне / Закрыто / Неназначено

Уведомления (только онлайн)

• Персонал уведомляется при создании нового билета
• Владельцы билетов уведомляются, когда сотрудники отвечают
• Получатели уведомлены, когда игрок отвечает на назначенный билет.
• Владельцы билетов уведомляются о закрытии билета

хранение

• FLATFILE_JSON (простая, нулевая установка)
• MYSQL (рекомендуется по шкале)
• Автоматическая плоская пленка -> Миграция MySQL при изменении типа хранилища

UI (необязательно, но рекомендуется)

• Чистый внутриигровой браузер билетов
• Список билетов с предварительным просмотром первого сообщения
• Подробный просмотр билета с полным разговором и метаданными
• Действия только для персонала: Телепорт, возьми билет, ответь Закрыть
• Кнопка фильтрации только для персонала, которая циклически просматривает

Интеграция разногласий (факультативно)

• Thread-per-ticket: одна вставка + одна нить на билет в настроенном канале
• Кнопки на вставке: Take / Reply / Закрыть
• Команды Slash: /ticket view <id> и /ticket list [статус] [назначен]
• Связь аккаунта: /hytickets ссылка внутриигровой + /link <code> В раздоре
• Ролевые: только разрешенные идентификаторы ролей могут использовать кнопки / команды
• Автообновление встраиваемых и потоковых линий событий для изменения билетов
• Автоматическая плоская пленка -> Миграция MySQL для отображения Discord при переключении типа хранилища

Конфигурация ()config.json)

ядро

• Тип хранилища: FLATFILE_JSON или MYSQL
• Флатфиль ПутьПуть файла для хранения JSON
• UiEnabled: истинный / ложный

MySQL

• MySql.Host
• MySql.Port
• База данных MySql.
• MySql.Username
• MySql-Password
• MySql.UseSl
• MySql.TablePrefix

Разногласия (факультативно)

• Разлад. включенныйВключить модуль Discord
• BotToken - BotTokenбот-токен
• Discord.GuildГильдия, где регистрируются команды Slash
• Discord.TicketChannelIdКанал для вставок / ниток билетов
• Разлад. Разрешенная роль IdsИдентификаторы ролей, разделенные запятой / пространством, разрешенные для использования кнопок / команд
• Хранение.StorageType: FLATFILE_JSON или MYSQL
• Обсуждение FlatfilePathФайл JSON для отображения Discord
• Разлад. MySql*Настройки MySQL для хранения Discord
• Discord.LinkCodeExpiryMinutesСсылочный код истекает
• Разногласия.- шестицветный (например, 2B90D9)
• Дискография EmbedFooterтекст нижнего колонтитула
• Discord.EmbedIncludeLocationВключает в себя World/Coords in Embed

Пример конфигурирования (полный)

{
"StorageType": "FLATFILE_JSON",
"FlatfilePath": "tickets.json",
"MySql":
"Хозяин": "127.0.0.1",
"Порт": 3306,
"База данных": "Гитикеты",
"Имя пользователя": "корень",
"Пароль": "Пароль",
"UseSsl": ложный,
"TablePrefix": "hyt_"
?
"UiEnabled": правда,
"Разлад": {
"Включено": ложное,
"BotToken": "",
"Гильдии": ",
"TicketChannelId": ",
"Разрешенные ролевые игры":
"StorageType": "FLATFILE_JSON",
"FlatfilePath": "discord.json",
"MySql":
"Хозяин": "127.0.0.1",
"Порт": 3306,
"База данных": "Гитикеты",
"Имя пользователя": "корень",
"Пароль": "Пароль",
"UseSsl": ложный,
"TablePrefix": "hyt_"
?
"LinkCodeExpiryMinutes": 10,
"EmbedColor": "2B90D9",
"EmbedFooter": "HyTickets",
"EmbedIncludeLocation": правда
?
?

командование

Игровые команды

Разрешение: hytickets.command.basic

Командование штаба

Разрешение: hytickets.command.staff

Discord Commands (необязательно)

Разрешенная роль + связанный аккаунт

Заметки для настройки Discord

• Боту требуется разрешение на Смотреть канал, Отправить сообщения, Создать общественное нитии Отправить сообщения в Threads в билетном канале.
• Все действия кнопки / команды Discord требуют наличия связанной учетной записи. Использовать /hytickets ссылка В игре, затем /link <code> В раздоре.